Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang fail2ban Malaysia

Kami membentuk fail2ban dengan terma yang jelas dan dasar privasi yang telus, khusus untuk anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiData SelamatTerma Boleh DibacaBidang Kuasa Malaysia
fail2ban Rangka Kerja Undang-Undang fail2ban Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, hak data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons rasmi dalam masa dua hari bekerja.
Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan, gunakan fungsi live chat kami yang tersedia di wilayah yang disokong. Agen kami memberi respons dalam Bahasa Melayu dan boleh merujuk isu undang-undang kepada jabatan berkenaan.
Borang Permintaan Data Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam talian kami. Setiap permintaan diproses mengikut dasar penyimpanan data fail2ban yang diterangkan dalam bahagian Kepercayaan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara fail2ban Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami memastikan setiap aspek pengendalian data, kuki, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod anda diurus dengan teliti dan telus. Setiap langkah direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

fail2ban menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Semua maklumat log masuk disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun fail2ban anda untuk lapisan perlindungan tambahan yang kami sediakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak yang diperlukan oleh undang-undang, dengan perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak undang-undang anda, pengendalian data peribadi, dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami dan pasukan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda melalui e-mel undang-undang kami. Kami menyediakan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti anda selesai diproses oleh pasukan kami.

Data transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda, mengesahkan identiti, dan memenuhi obligasi pematuhan undang-undang. Kami tidak menggunakan data pembayaran anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Data anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan yang terpakai bagi akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum sebarang data dikongsikan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja, termasuk tindakan yang akan kami ambil berkaitan penggunaan data anda.

Setiap kemas kini dasar akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Jika perubahan mempengaruhi hak anda secara material, kami akan menghantar notis kepada e-mel akaun anda supaya anda boleh menyemak dan memberi persetujuan anda.