Rujukan Laman

Bagaimana fail2ban Melindungi Data Anda

Kami di fail2ban mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data atas permintaanPematuhan undang-undang tempatanDasar dikemas kini secara berkala
fail2ban Bagaimana fail2ban Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman fail2ban untuk bercakap dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi. Tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian kami untuk merekodkan pertanyaan privasi secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik untuk tujuan pengesanan dan susulan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara fail2ban Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun sehinggalah pemprosesan pembayaran melalui saluran tempatan Malaysia.

Enkripsi SSL

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fail2ban dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak lain.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan itu dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi fail2ban.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun fail2ban anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan kami untuk bantuan segera.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan data pengenalan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh menghantar aduan rasmi kepada kami melalui borang aduan dalam talian atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja dan memaklumkan anda tentang hasil siasatan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan fungsi akaun utama.